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ID:  118099
Location: 

Marseille, FR

IT Service Continuity Manager (H/F)

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.

Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.

Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 150,000 people worldwide, including 2,900 in Marseilles where its head office is located.

 

 

MISSION : 

 

Intégré(e)  à la direction des Opérations de la DSI CMA CGM et au sein de l’équipe Global Production and Services, vous êtes responsable de la Continuité de Service.

 

 

RESPONSABILITES :

 

Au titre de la Continuité de Service, vous supervisez principalement les activités de Disaster Recovery Plan (DRP) et de Backup (Sauvegardes).

Vous veillez au maintien en condition opérationnelle du plan de reprise d’activité informatique de la CMA CGM (DRP) :

  • Mise à jour des procédures en place
  • Suivi opérationnel des activités des partenaires
  • Contrôle de la qualité de service et des SLA
  • Organisation des tests de reprise (test annuel, test partiel, etc…) et validation et archivage des résultats
  • Vous assurerez la communication, en amont des tests, auprès des différentes équipes de la CMA CGM
  • Fournit les métriques et évidences pour la compliance et les audits
  • Prend en compte les nouveaux besoins et initie les actions et projets nécessaires


Vous êtes responsable de la bonne exécution des sauvegardes / restaurations du SI :

  • Mise à jour de la Backup Policy selon les besoins métiers et légaux
  • Contrôle quotidien de l’exécution des backups
  • Suivi opérationnel des activités des partenaires
  • Analyse des différents reporting et consolidation mensuelle auprès du management
  • Propositions d’améliorations
  • Organisation de tests de restauration réguliers et suivi des KPI associés


Vous avez également la charge du suivi opérationnel des contrats de service Cloud (MSP) :

  • Valider les Cut-over des applications
  • Assurer la revue des indicateurs weekly
  • Participer aux COPIL
  • Suivre les plans d’action et remédiation


Pour chacune de ces activités, vous assurez la coordination entre les différents fournisseurs ainsi que les équipes CMA CGM. Vous prenez en charge la gestion du SharePoint dédié à ces activités et le faites évoluer.

Le périmètre inclut les infrastructures et applications hébergées dans les Datacenters CMA CGM ainsi que le Cloud, pour le HO et les régions.

 

 

PROFIL ET QUALIFICATIONS :

 

  • De formation ingénieur ou équivalent, le candidat a une première expérience dans le même type de poste
  • Connaissances générales sur les systèmes d’information, le réseau, les infrastructures, les bases de données et le Cloud
  • Expérience dans le domaine de la continuité des activités IT (DRP, Haute disponibilité, BCP, BIA,….)
  • Expérience Cloud AWS serait un plus
  • Excellent relationnel
  • Bonne organisation et rigueur
  • Autonomie
  • Bon niveau de synthèse et de rédaction en français
  • Anglais courant permettant d’animer une réunion, de rédiger des communications & des comptes-rendus dans cette langue

Come along on CMA CGM’s adventure !

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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