Partager cette offre d’emploi
Postuler »
Identifiant:  100771
Lieu: 

Paramaribo, FR

VIE COORDINATEUR COMMERCIAL (H/F) - CMA CGM SURINAM

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 150 000 personnes dans le monde, dont 2 900 à Marseille où est situé son siège social.
 

 

MISSION :  

 

En tant que coordinateur commercial, vous aurez à générer des ventes avec les clients actifs et développer des opportunités avec les nouveaux clients et les clients potentiels dans la zone assignée. Vous serez en charge de vendre les produits et services qui y sont liés, tout en promouvant l'image et les valeurs de CMA CGM.

Sous la responsabilité du Directeur de l'Agence, vous contribuez au développement des services CMA CGM dans la région.

 


RESPONSABILITES :

 

Activité commerciale

  • Identifier les opportunités du marché commercial et Prospecter et suivre les clients afin de développer et suivre le portefeuille de clients.
  • Vendre les produits et services du groupe et conseiller les clients sur les modalités de transport spécifiques (Reefer, Out of Gauge...) dans le respect de la politique tarifaire.
  • Recevoir, qualifier en priorité les demandes des clients, en fonction de leur importance stratégique, et traiter leur demande.        
  • Suivre le budget sur une base hebdomadaire pour orienter les efforts si nécessaire.
  • Effectuer la quantité de visites définie par votre responsable et mettre à jour le système en conséquence.
  • Présenter au Directeur d'Agence le planning des visites lors de la réunion commerciale hebdomadaire et insérer dans le CRM les mêmes informations.
  • Contacter par téléphone et par email les clients pour les campagnes de spot business, d'exceptions et de lignes.
  • Recevoir et suivre le rapport sur les affaires perdues des ventes internes (sur une base hebdomadaire).
  • Participer activement aux actions entreprises par les ventes internes.
  • Contrôler et mettre à jour le profil des navires en fonction de l'évolution du portefeuille (sur une base mensuelle), si nécessaire.
  • Identifier et développer des clients commerciaux potentiels.

 

Relations avec les clients

  • Assister l'équipe financière dans la résolution des litiges, si nécessaire.        
  • Suivre de près le portefeuille géré, en maintenant une bonne relation avec les clients par des visites et des appels téléphoniques réguliers.      
  • Planifier et conduire les visites commerciales selon le plan d'action commercial et produire un rapport de visite avec le suivi du client.      
  • Assurer le suivi du paiement du portefeuille de ses clients et contribuer au recouvrement des impayés identifiés comme prioritaires par le département financier.            
  • Participer à des événements commerciaux et développer un réseau professionnel dans sa zone commerciale.
  • Gérer la communication sur les défaillances du service.
  • Analyser et prendre des mesures sur les statistiques de performance des clients. 

 

Suivi des activités et des rapports commerciaux

  • Participer à l'établissement du plan d'action commercial et s'assurer que la bonne segmentation de la clientèle est sélectionnée dans sa zone.      
  • Coordonner ses actions avec le commercial interne de l'agence en priorité sur la connaissance du client et du marché, y compris les pistes de vente, la communication et le suivi lorsque cela est nécessaire.
  • Proposer des tarifs lorsque cela est nécessaire.
  • Suivre le retour d'information du client sur le devis et informer le directeur de l'agence et l'équipe de tarification.        
  • Suivre les indicateurs clés de performance, préparer des rapports et prendre des mesures correctives pour les activités commerciales chaque fois que cela est nécessaire.

 

 

PROFIL:

 

  • Selon la loi française, le VIE est uniquement ouvert aux ressortissants européens âgés de 18 à 28 ans.
  • Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en commerce, gestion ou logistique ainsi que d'une expérience professionnelle de plus de 2 ans dans les activités maritimes, le développement commercial ou les projets de communication.
  • Vous apprenez rapidement, n'avez pas peur d'effectuer plusieurs tâches à la fois et êtes proactif. 
  • Vous possédez des capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
  • Vous avez l'esprit d'équipe. 
  • Vous êtes orienté(e) vers le client.
  • Vous parlez couramment l'anglais ; vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

 

 

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Postuler »