Chef de projet MOA H/F

Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les clients en garantissant le meilleur niveau de qualité qui nous définit.

Engagée et Responsable, Colis Privé s’implique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale et environnementale.

Parce qu’aucune démarche d’entreprise ne pourrait vivre sans la partager, Colis privé accorde une place capitale à la communication envers ses salariés. Les challenges et les victoires sont partagés et garantissent une proximité entre la direction générale et l’ensemble des services et équipes. Cela renforce leur sentiment d'appartenance en créant une culture d'entreprise qui rassemble et fédère.

Cette approche s’est traduite notamment en 2022 par la certification ISO 50001 dans le domaine des actions environnementales et également la certification Great Place To Work qui classe Colis privé dans le palmarès des entreprises où il fait bon travailler.

Parce que nous sommes un acteur majeur de la livraison au dernier kilomètre, nous avons récemment rejoint CEVA Logistics, la filiale logistique du leader mondial de transport multimodal CMA-CGM afin de renforcer l'offre de service e-Commerce.

Si cette porte entrouverte sur la culture de Colis Privé vous donne envie d’en savoir plus alors n’hésitez pas à postuler ! Nous aurons plaisir à vous présenter plus en détail ce qui nous anime au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que Chef de Projet MOA H/F. 

Le poste peut-être basé à Marseille ou à Paris.

Le chef de projet MOA a pour mission d’organiser et de piloter toute les phases d’un projet informatique dont il a la responsabilité :

MISSIONS PRINCIPALES

- Pilotage de projets métiers :

o Recueillir les besoins des équipes métiers (marketing e-commerce, réseau…),

o Contribuer à la phase de conception du projet et cadrage du planning,

o Traduire les besoins avec le souci d'offrir des parcours client (particuliers, small pro, relais) optimaux et efficients

o Cadrer et instruire la demande,

o Suivre l’intégration et le développement en conformité avec le cahier des charges,

o Formaliser via les livrables attendus les impacts sur les parcours, les process de gestion et les back office,

o Suivre le déploiement des projets confiés

o Participer activement à la phase post-delivery et anticiper les risques d'incidents (gestion d'anomalies, débogage),

o Rédiger les spécifications/schémas fonctionnels

o Suivre & mettre à jour le planning projet

o Animer et gérer les ateliers de travail

o Pilotage des projets de maintenance curative & évolutive

- Innovation & amélioration continues des outils métiers :

o Suivre & analyser les incidents post déploiement

o Faire l’inventaire des incidents, bogues ou améliorations à mettre en œuvre

o Proposer des solutions opérationnelles / applicatives

o Etudier les impacts des éventuelles évolutions

o Participer à la recherche & développement

o Répondre aux remontées niveau expert (bogue, anomalie nécessitant des analyses des cas complexes)

- Exécution & compte rendu des plans de tests

o Tests de non régression & nouvelles fonctionnalités

o Documentation des tests

o Constitution & enrichissement d’un cahier de tests (user stories)

-La rédaction et la mise à jour de la base documentaire

o Modes opératoires aux composants métiers (Application mobile/Windows, site web,...)

o Guides utilisateurs, configurations ou paramétrage

Profil

-Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire en gestion de projet en mode agile et conduite de réunions

-Maîtrise du pack Office (MS Visio serait un plus), des outils de gestion de projet (type MS Project, Gantt, TDB)

-Connaissance des outils de Helpdesk/enregistrement d’anomalies (JIRA, Quality Center, At Task, GLPI)

-Bonnes connaissances des techniques digitales (HTML, CSS et notions de flux, webservice, API) et de modélisation des process (UML, Merise ou Grafcet)

-Certification en gestion de projets agile (Prince2, Scrum, ITIL, SAFE) appréciée

-Bonnes connaissances en base de données requises -SQL)

-Un niveau d'anglais courant est exigé sur ce poste

-Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi que votre capacité d'adaptation et réactivité.

-Méthodique, rigoureux(se), organisé(e), vous faites également preuve d'un esprit de service au client.

-Votre aptitude à gérer les conflits et à coordonner des équipes projet sera également un atout sur le poste.

Le poste peut-être basé à Marseille ou Paris.

Ouverte à toutes les compétences, Colis Privé mène une politique handicap active et s'inscrit dans la dynamique des entreprises «handi-engagées».
Parce que l'inclusion et l'égalité des chances sont au cœur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité.

Ce que nous vous proposons : 

• Une rémunération attractive basée sur la performance individuelle et collective (intéressement)

• La possibilité d'intégrer une entreprise en pleine croissance filiale d'un grand groupe mondialement reconnu, porteuse de projets ambitieux,

• Des perspectives d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours grâce à notre politique de développement des compétences et de mobilité interne,

• Un mode de travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilisation (accord de télétravail),

• Et bien d'autres avantages (mutuelle, CSE...)

Parce que l’Ambition, le Plaisir, l’Agilité et la Responsabilité sont les valeurs qui nous animent, nous vous invitons à les partager avec nous en rejoignant l’aventure Colis Privé !