Responsable Administration des ventes (H/F)

Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les clients en garantissant le meilleur niveau de qualité qui nous définit.

Engagée et Responsable, Colis Privé s’implique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale et environnementale.

Parce qu’aucune démarche d’entreprise ne pourrait vivre sans la partager, Colis privé accorde une place capitale à la communication envers ses salariés. Les challenges et les victoires sont partagés et garantissent une proximité entre la direction générale et l’ensemble des services et équipes. Cela renforce leur sentiment d'appartenance en créant une culture d'entreprise qui rassemble et fédère.

Cette approche s’est traduite notamment en 2022 par la certification ISO 50001 dans le domaine des actions environnementales et également la certification Great Place To Work qui classe Colis privé dans le palmarès des entreprises où il fait bon travailler.

Parce que nous sommes un acteur majeur de la livraison au dernier kilomètre, nous avons récemment rejoint CEVA Logistics, la filiale logistique du leader mondial de transport multimodal CMA-CGM afin de renforcer l'offre de service e-Commerce.

Si cette porte entrouverte sur la culture de Colis Privé vous donne envie d’en savoir plus alors n’hésitez pas à postuler ! Nous aurons plaisir à vous présenter plus en détail ce qui nous anime au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que :

Colis Privé recherche activement un Responsable Administration des Ventes (H/F) dans le cadre de son expansion.

Principales missions :
- Assumer la responsabilité du processus de facturation, en garantissant l'émission des factures clients et des avoirs sur le plan opérationnel, tout en travaillant sur l'amélioration continue du processus et de la documentation sur le plan structurel.
- Gérer la relation contractuelle en tant que premier point de contact pour les clients, ce qui implique la compréhension approfondie des contrats commerciaux, la gestion des réclamations et des demandes clients.
- Assurer le suivi des clients stratégiques en collaboration avec le service de trésorerie, et si nécessaire, superviser le recouvrement.
- Gérer les clients en situation de redressement et de liquidation.
- Management d'un collaborateur

Le profil recherché

- Expérience préalable en Administration des Ventes requise.
- Solides connaissances des contrats clients et capacité à intervenir efficacement en cas de litiges.
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit, utilisé quotidiennement.
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler efficacement en équipe.

Ouverte à toutes les compétences, Colis Privé mène une politique handicap active et s'inscrit dans la dynamique des entreprises «handi-engagées».
Parce que l'inclusion et l'égalité des chances sont au cœur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité.

Ce que nous vous proposons : 

• Une rémunération attractive basée sur la performance individuelle et collective
• La possibilité d'intégrer une entreprise en pleine croissance filiale d'un grand groupe mondialement reconnu, porteuse de projets ambitieux,
• Des perspectives d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours grâce à notre politique de développement des compétences et de mobilité interne,
• Un mode de travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilisation (accord de télétravail),
• Un cadre de travail agréable dans des locaux modernes et lumineux en plein coeur de la ville de Marseille,
• Et bien d'autres avantages (mutuelle, CSE...)

Parce que l’Ambition, le Plaisir, l’Agilité et la Responsabilité sont les valeurs qui nous animent, nous vous invitons à les partager avec nous en rejoignant l’aventure Colis Privé !