CDD Digital Project Officer / Product Owner - Ports & Terminals

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

Le poste est à pourvoir en CDD.

LE RÔLE

Le département Dynamic Procurement, au sein de la division Procurement Groupe, est en charge des activités liées à la sécurisation des capacités portuaires et à l'amélioration de la performance opérationnelle des terminaux du Groupe CMA CGM.
Au sein de ce département, l'équipe Projets & Process est responsable de la gestion, de l'évolution et de l'amélioration continue de plusieurs outils stratégiques du Groupe, ainsi que du pilotage et de la coordination d'un programme stratégique de transformation :

QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?

Dans le cadre d'un remplacement temporaire et sous la responsabilité du Responsable Projets & Process, les missions sont les suivantes:
Participer au pilotage et à l'amélioration des outils digitaux du département
Recueillir et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs métiers,
Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles,
Assurer le suivi des développements avec les équipes IT et les prestataires,
Participer aux recettes fonctionnelles, à la validation des nouvelles fonctionnalités et à leur mise en production,
Contribuer au suivi des incidents, demandes d'évolution et plans d'amélioration continue des outils,
Communiquer régulièrement auprès des utilisateurs métiers,
Maintenir à jour la roadmap et le budget des outils,
Organiser les COPIL, rédaction des CR et suivi des plans d’actions.
Participer au pilotage du programme CAPPTEN
Supporter le project manager dans le pilotage du programme,
Coordonner et participer aux workshops d’alignement transverse nécessaires,
Coordonner les collectes de données auprès des différentes parties prenantes (local et HO) et vérifier leur cohérence.
Accompagner l'amélioration des processus métier
Cartographier et documenter les processus opérationnels existants,
Identifier les points de friction, risques opérationnels et opportunités d'amélioration,
Organiser et animer des workshops d'amélioration continue avec les équipes concernées,
Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et modes opératoires,
Accompagner le déploiement des nouveaux processus et suivre leur bonne application,
Contribuer à la définition et au suivi des indicateurs de performance des processus.

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Expérience confirmée en gestion de projets digitaux en tant que Product Owner et coordination transverse, idéalement dans un environnement international.
Connaissance des flux de marchandises, des opérations terminales à conteneurs et des processus achats est un plus.
Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences en communication et en présentation, capacité à expliquer clairement des sujets complexes.
Rigueur, autonomie et force de proposition seront nécessaires.
Esprit d’équipe, sens du collectif et capacité à fédérer des interlocuteurs variés.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !