Product Manager, Sécurité Réseau

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

CMA CGM Canada recherche un Chef de Produit expérimenté en Sécurité Réseau pour rejoindre notre équipe mondiale de cybersécurité située au bureau de Montréal. Si vous avez une expérience en leadership dans le domaine de la sécurité réseau en tant que Chef de Produit et que vous prospérez dans un environnement dynamique et rapide, nous souhaitons vous entendre.

***LES CANDIDATS DOIVENT ÊTRE LÉGALEMENT AUTORISÉS À TRAVAILLER AU CANADA : permis de travail valide, résident permanent ou citoyen.***

DESCRIPTION DU POSTE

Le Product Manager est responsable de la vision et de la proposition de valeur d’un produit de sécurité GSO. Il définit la stratégie produit, porte et pilote la roadmap et maximise la valeur délivrée en animant des équipes d’experts produit qui améliorent en continu les capacités des outils, tout en garantissant un alignement durable avec les besoins métiers et l’évolution du paysage technologique

RESPONSABILITÉS

1.Vision produit, stratégie et communication

• Définir et communiquer une vision produit claire, fixer les objectifs et les résultats attendus et construire une roadmap continuellement affinée, en arbitrant les priorités en fonction de la valeur métier, des risques, des dépendances et des contraintes
• Préparer et présenter les sujets clés des produits d’expertise aux Decision Boards, afin de soutenir une prise de décision éclairée et l’alignement avec les priorités stratégiques
• Agir en tant qu’ambassadeur du produit auprès des entités internes (IT, Cybersécurité, Opérations, etc.), en assurant une communication efficace, l’alignement et une compréhension transverse de la valeur, de l’orientation et de l’évolution du produit

2. Proposition de valeur du produit

• Définir, suivre et analyser les KPIs d’expertise, en restant aligné avec le GSO Office et le framework de contrôle G&P
• Porter une dynamique d’amélioration continue, orientée vers l’évolution du produit, les investigations d’experts et la qualité des capacités

3. Backlog produit & modes de fonctionnement

• Maintenir un backlog produit intégrant les évolutions issues des besoins opérationnels, des fonctionnalités du marché et des priorités métiers
• Organiser et piloter les initiatives d’amélioration produit et la délivrance des services d’expertise, en assurant une coordination efficace, la priorisation et l’alignement avec l’ensemble des contributeurs

4. Qualité, pérennité et préparation opérationnelle

• Garantir que le catalogue de services produit est défini, maintenu et tenu à jour, reflétant les services disponibles, les capacités et les attentes opérationnelles
• Intégrer les enjeux de qualité, sécurité, conformité produit dans les décisions d’évolution du produit
• S’assurer que les services produits sont correctement documentés, incluant les procédures, les guidelines opérationnelles et la documentation de support requise pour l’expertise

5. Management des personnes & responsabilités RH pour l’équipe

• Définir les objectifs individuels et collectifs, en cohérence avec les priorités produit et la stratégie GSO
• Accompagner le développement et la montée en compétences des membres de l’équipe d’expertise
• Fournir un accompagnement régulier, du feedback et des orientations claires
• Réaliser les entretiens annuels de performance et les échanges de suivi associés
• Soutenir l’onboarding, l’engagement des équipes et le renforcement des capacités à long terme

QUALIFICATIONS

Education: 

• Licence ou Master en Informatique, TI, Cybersécurité ou dans un domaine pertinent.
• Les certifications pertinentes en cybersécurité, gestion de produit ou gouvernance informatique sont un atout. (e.g., CISSP, CISM, Certified Agile Product Owner, ITIL v4).

Connaissances et Expérience :

• Solides compétences en leadership, gestion d'une équipe des opérations IT / Sécurité - Expérience dans la gestion des équipes de support L1/L2/L3
• Connaissance des fondamentaux et cadres de cybersécurité tels que NIST CSF, ISO 27001, MITRE ATT&CK
• Domaines de produits de sécurité : Sécurité réseau et cloud (NGFW, SASE, Zscaler, Sécurité AWS/Azure)
• Métriques et gouvernance : Capacité à définir, suivre et analyser les métriques de performance en cybersécurité (KRIs/KPIs, SLAs/SLOs et couverture des agents)
• DevSecOps et automatisation : Compréhension de la sécurité des pipelines CI/CD, des concepts d'automatisation (GSO Automation Factory) et des intégrations basées sur les API
• Solide expérience en exploitation de production et continuité de service
• Bonne connaissance de la gestion des incidents, des problèmes et des escalades
• Bonne compréhension des concepts d'automatisation et des opérations basées sur des runbooks
• Capacité à identifier des opportunités d'automatisation
• Bonne connaissance des outils de surveillance, d'alerte et des outils opérationnels

Autres :

• Solides compétences en processus opérationnels et documentation
• Expérience dans des environnements 24/7 et des modèles d'astreinte
• Excellentes compétences en communication et en coordination
• Bonnes compétences analytiques et en prise de décision
• Anglais écrit et parlé requis, le français est un atout
• Leadership, coaching d'équipe et esprit orienté service

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances. 

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !