Ground Operations Standards Manager (H/F))

Notre groupe n’a cessé de se développer et d’innover depuis 1978 pour offrir à nos clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Aujourd'hui encore, nous réaffirmons nos valeurs en poursuivant notre développement et réalisant nos ambitions par la création en 2021 de CMA CGM AIR CARGO. Cette nouvelle activité de transport aérien de cargo nous permet de compléter notre offre de produits et de services de transport et de logistique, et ainsi renforcer notre relation stratégique avec nos clients.

Déjà dotée d’une flotte de 4 avions long-courriers (1 A330F et 3 B777F), CMA CGM AIR CARGO a pour ambition de poursuivre sa croissance avec l’acquisition de 2 nouveaux Boeing B777F, qui viendront s'ajouter à la flotte, avec des livraisons prévues pour fin 2024 et 2025. 8 Airbus A350F viendront compléter la flotte en 2026 et 2027, CMA CGM AIR CARGO étant la compagnie aérienne de lancement de ce nouvel appareil.

MISSION :

Dans le cadre de son développement, CMA CGM Air Cargo recherche un Responsable des Normes des Opérations au Sol pour rejoindre le département Opérations au Sol.

Le Responsable des Normes des Opérations au Sol est chargé de garantir la sécurité et la conformité des activités des opérations au sol.

Surveiller la performance quotidienne des prestataires de services au sol, en veillant à la continuité de la prestation de standards de service élevés
Créer, maintenir et améliorer les manuels des opérations au sol, d'autres documents, développer des procédures • Travailler avec les auditeurs internes et externes, collaborer avec les audités. Mettre en œuvre ou superviser la mise en œuvre efficace des actions correctives et préventives pour les résultats des audits et des inspections.
Effectuer des inspections dans les zones opérationnelles des prestataires de services.
Identifier les tendances et aborder les domaines d'amélioration de manière prédictive.
Maintenir une coopération étroite et productive avec les équipes de sécurité, de conformité, de qualité et opérationnelles des prestataires de services au sol, des opérateurs aéroportuaires. • Superviser l'application des accords de niveau de service
Coopérer avec les différents départements de CMA CGM Air Cargo pour assurer des pratiques uniformes de gestion de la sécurité
Soutenir ou diriger des projets pertinents pour le domaine des opérations au sol, selon les directives
Gérer les activités de promotion de la sécurité
Assister à des réunions internes et externes, représentant les Opérations au Sol de CMA CGM Air Cargo
Contribuer quotidiennement à l'amélioration continue du système de gestion de la sécurité

Les tâches peuvent inclure d'autres missions pertinentes, en fonction des formations et des capacités du profil sélectionné.

PROFIL RECHERCHE :

Minimum 10 ans d'expérience dans l'aviation, de préférence dans une société de manutention au sol ou une compagnie aérienne
Expérience dans le domaine de la sécurité et de la conformité aérienne
Expérience en lien avec les avions cargo et les opérations sur piste
Connaissance des normes de l'OACI et de l'IATA
Certificat valide IATA DGR CBTA 7.3
Connaissance des procédures et exigences de dégivrage/antigivrage
Connaissance des procédures et exigences de sécurité aérienne
L’expérience en tant qu'auditeur est un avantage
La maitrise de l’anglais (niveau avancé, écrit et parlé) est indispensable.

CONDITIONS :

Poste basé à l'aéroport Paris Charles de Gaulle

Contrat cadre au forfait jour
Déplacements internationaux occasionnels.

Contribuez au développement du secteur aérien au sein d'un groupe maritime mondialement reconnu en postulant et rejoignant les équipes de CMA CGM AIR CARGO !