Le Havre, FR
Chargé(e) service clients (FAI) - Le Havre
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.
Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.
Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.
MISSION :
Vous êtes en charge de l’ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export.
RESPONSABILITÉS :
Vos deux missions majeures dans le cadre des process en vigueur :
- Que toutes les prestations soient taxées
- Que la taxation soit correcte
Vous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en œuvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.
Vous devrez vous assurer de l’exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d’ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :
- Monnaie et lieu de paiement
- Prise en compte des particularités
- Gestion des exceptions tarifaires
- Gestion de notre outil « Icontrol »
- La prise en compte des évènements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres
- Lister les charges qui ne se déversent pas
- La bonne prise en compte des amendements
- S’assurer de l’exactitude de chaque taxation
Vous maitrisez les impacts opérationnels comme les reports navires, les reports de booking, les charges liées au fret tenant compte de la période de validité.
Vous connaissez et maitrisez la lecture des cotations, les règles FMC, les bookings taxés, la gestion des « split » et la gestion des « part-of ».
Vous maitrisez les subtilités de « l’autofreting » et du « réautofreting »
PROFIL ET COMPÉTENCES :
Titulaire d’un BAC + 3, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire en transport maritime.
Vous faites preuve de rigueur et de logique et possédez une expertise forte de l’organisation et du sens relationnel.
Come along on CMA CGM’s adventure !