Chargé Service Clients Cargo Readiness (H/F)

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.

Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.

Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.

MISSION :

Véritable maillon du service clients, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes de nos clients.

RESPONSABILITÉS :

Vous êtes le garant du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans ce cadre vous gérez les points navires.

Vous vérifiez les informations saisies dans les systèmes CI5 / S)One et effectuez les mises à jour nécessaires.

Vous gérez les demandes des différentes cellules cargo readiness worlwide.

Vous assurez l'envoi des listes de charges prévisionnelles.

Vous étudiez la liste de charge finale.

Vous veillez sur le respect de la conformité douanière.

Vous contrôlez les températures des containers reefer selon les demandes clients.

PROFIL ET COMPÉTENCES :

De niveau Licence à Master en Transport Logistique ou Commerce International, vous avez acquis une connaissance du shipping et du service clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques

Vous avez une bonne maitrise de l’anglais écrit.

Votre rigueur, votre organisation, vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront autant d’atouts pour réussir dans cette fonction.

Come along on CMA CGM’s adventure !