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Identifiant:  504833
Lieu: 

Marseille, FR

Terminal Business Product Owner (H/F)

 

CMA CGM Logistics est une filiale du groupe CMA CGM couvrant tous les aspects de la Supply Chain.
Présente dans plus de 120 pays, CMA CGM Logistics assure le pilotage de la chaîne d’approvisionnement, la réception, le stockage, la préparation de commandes, la douane, mais aussi le transport vers les sites de production, la distribution en direct ou via des plateformes logistiques.

 

 

MISSION : 

  

Au sein de l'équipe MOA transverse - OPS et Assets, vous travaillez dans un contexte international, en transversalité avec différentes équipes business sur des produits à forte valeur ajoutée, de la phase de définition à leur déploiement. 

 

L'activité principale est de soutenir les parties prenantes, en devenant l'expert/référence pour les activités des Terminaux couvertes par l'équipe MOA.  

4 équipes principales sont identifiées :  

  • DirOPS Port & terminal  
  • DirOPS Hub & Proforma  
  • Approvisionnement du terminal 
  • QSSE Terminal  

 

 

RESPONSABILITES : 

 

Vous intégrez une équipe transversale chargée d'apporter la plus grande valeur ajoutée au business dans le respect des délais et du budget impartis à votre périmètre. Vous êtes le représentant du business et l'interface avec les équipes projets/maintenance. Vous donnez une vision claire de l'objectif de l'entreprise et définissez sa feuille de route. Vous recueillez les attentes de l'entreprise, rédigez des user stories et vous assurez qu'elles sont comprises par l'équipe informatique. Vous maintenez le backlog (demandes/projets) qui amènent la solution à la cible attendue.  

 

Agissant comme la "voix du business", votre mission principale est de : 

  • Communiquer et coordonner les parties prenantes du Business et de l'IT, en convertissant les besoins du business en produits spécifiques à mettre en œuvre, à partir des exigences et après le déploiement, y compris l'identification des clients internes.  
  • Communiquer et coordonner avec l'ensemble de l'équipe MOA transversale pour les OPS et les Assets afin d'identifier les synergies ; alerter sur les impacts potentiels sur les autres filières de cette équipe et être alerté des impacts potentiels des autres filières de cette équipe.  

 

En tant que Product Owner, vous aurez à gérer les activités suivantes sur votre périmètre : 

1. Au début, travailler avec différentes équipes pour apprendre leurs processus et flux de travail spécifiques. 

2. Pendant la phase de développement du projet : 

  • Recueil des exigences et des besoins de l'entreprise : bien comprendre les problèmes de l'entreprise afin de proposer des solutions. S'assurer que les différents besoins des différents départements sont bien pris en compte, obtenir un consensus si nécessaire, s'assurer que tous les besoins de l'entreprise sont pris en compte, alignés avec la feuille de route du produit, priorisés et arbitrés. 
  • Dessiner les besoins de l'entreprise via des applications de maquettes. 
  • Rédiger les user stories correspondant aux besoins métier avec le niveau de détail approprié à mettre en œuvre par les développeurs. 
  • Hiérarchiser les user stories entre elles, en fonction des priorités des besoins métier. 
  • Choisir et se coordonner avec les équipes informatiques (internes ou non) pour mettre en œuvre ces solutions. 
  • Tests et validation des produits. Garantir que toutes les parties prenantes et tous les départements sont alignés sur la validation des jalons (validation du sprint). 
  • Aider à résoudre certains points de blocage. 
  • Collaborer avec d'autres équipes de projet pour déléguer certaines améliorations de votre projet sur leur produit. 
  • Conduire la gestion du changement avec l'aide d'une équipe dédiée si nécessaire. 

3. Pendant la phase de déploiement 

  • Organisation de démonstrations, de sessions de tests, de formations avec les équipes métiers. 
  • Point de contact principal pour les questions commerciales en coordination avec le support informatique. 

4. Après la phase de projet 

  • Une fois les outils déployés en production, assurer la maintenance en recueillant les besoins métier supplémentaires et prendre des décisions (changements supplémentaires).  
  • Faire le lien entre le métier et l'informatique pour améliorer la compréhension mutuelle de leurs besoins et contraintes. 
  • Selon la charge de travail de l'activité, vous pouvez également être business product owner pour d'autres domaines gérés par l'équipe. 

 

 

PROFIL ET QUALIFICATIONS : 

 

Profil recherché : 

  • Une expérience préalable sur des projets informatiques et l'utilisation de la méthodologie Agile est un vrai plus et sera appréciée. 
  • Une expérience antérieure dans les terminaux CMA CGM ou un poste dans l'approvisionnement des terminaux ou l'exploitation des lignes est un atout. 

 

Compétences requises : 

  • Vous savez intégrer facilement des connaissances métier grâce à vos capacités d'écoute et de réflexion. 
  • Vous avez de solides compétences organisationnelles et travaillez de manière structurée. 
  • Vous pouvez facilement vous adapter à un environnement difficile et changeant (la réglementation est toujours en mouvement). 
  • Vous savez comprendre, écrire et expliquer les processus d'affaires. 
  • Vous comprenez la méthodologie Agile et savez transformer un besoin métier en user stories. 
  • Vous prenez des décisions et donnez des priorités de votre propre chef en vous appuyant sur votre connaissance du métier, sans consulter l'équipe commerciale.
  • Vous savez comment conduire un projet en tant que product owner avec une méthodologie Agile. 
  • Vous savez comment comprendre et défier votre interlocuteur commercial ou informatique. 
  • Vous êtes autonome. 
  • Vous savez adapter votre communication à différents publics et parties prenantes (départements et niveaux hiérarchiques).  
  • Anglais courant : certains des membres de l'équipe / interlocuteurs ne parleront pas français. 

 

 

CMA CGM Logistics est une filiale du Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime par conteneurs.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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