Customer Service Supervisor

CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn.

Wij geloven dat onze medewerkers de sleutel zijn tot ons succes. We stellen ons diverse, wereldwijde team in staat om samen met onze klanten waarde te creëren door middel van onze oplossingen in contract logistics en air, ocean, ground, en finished vehicle transport. Daarom biedt CEVA Logistics een dynamische en uitzonderlijke werkomgeving die persoonlijke groei, innovatie en voortdurende verbetering stimuleert.

DARE TO GROW! Kom werken bij CEVA Logistics, en je maakt deel uit van een team dat creativiteit waardeert, moed en ondernemerschap aanmoedigt, en toegewijd is aan excellentie in alles wat we doen. Sluit je aan bij onze missie om de toekomst van de wereldwijde logistiek vorm te geven terwijl we een wereldleider in de logistieke sector worden. Wij blijven in hoog tempo groeien. Durf jij met ons mee te groeien?
 

WAT GA JE DOEN ALS CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR?

Als Customer Service Supervisor ga je het Office-team, bestaande uit Customer Service, Planning en Administratie aansturen en coachen in hun ontwikkeling. Je zorgt ervoor dat de performance-normen worden behaald en dat jullie service richting klant en operatie van goede kwaliteit is. Door jouw leidinggevende vaardigheden bouwt het team een goede klantrelatie op en wordt de logistieke operatie ondersteund in de administratie achter de oderverwerking richting de klant. Op deze manier ben jij de brug tussen klant en logistiek operatie. Daar waar jij mogelijkheden tot verbeteringen ziet, pak je deze proactief op!

Kortom: een leuke en veelzijdige rol, waarin jij jouw leidinggevende en service skills kwijt kan! Is dit iets voor jou?

WAAROM IS DEZE ROL IETS VOOR JOU?

Herken jij jezelf in de volgende eigenschappen?

• Logistieke ervaring en passie voor het vak! Eventueel heb je een studie gevolgd richting logistiek of Supply Chain;
• Leidinggevende vaardigheden, zoals bijvoorbeeld coachen, organiseren en/of visionair-denken;
• Communicatieve vaardigheden;
• Prima beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Prima vaardigheid met Microsoft Office, voornamelijk Excel;

WAAR KOM JIJ TE WERKEN?

Jouw werkplek is op één van onze locaties in Venray, waar wij een campus hebben met maar liefst vier warehouses met een kantoorpand! Daar word je onderdeel van de Operations Support-afdeling, bestaande uit 10 tot 15 medewerkers. Samen zorgen jullie ervoor dat de administratie, rapportages en planning die horen bij onze logistieke operatie worden verzorgd. Dat doen jullie binnen een gedreven en profesionele sfeer, waar veel ruimte is voor plezier en verbinding! Je rapporteer naar Operations Support Manager en jouw werktijden variëren tussen 08:00 en 18:00 uur.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Voor de Logistics Supervisor Office in Venray bieden wij het volgende aan:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.994 en € 4.145 plus 8% vakantiegeld (inschaling afhankelijk van o.a. je werkervaring en opleidingsniveau);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Deelname aan onze eigen CEVA-cao (te vinden via deze link);
• 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en de mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10,0 km woon-werkafstand;
• Goede pensioenregeling;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Allerlei tools ontwikkeld vanuit onze eigen Learning & Development-afdeling om jezelf te ontwikkelen;
• Coaching- en learning-on-the-job door de vele ervaring binnen onze teams en afdelingen; en
• Allerlei mogelijkheden tot groei en een mooi carrièrepad binnen CEVA!

HOE WORD JE ONZE COLLEGA?

Simpel! Stuur jouw sollicitatie met cv (brief is optioneel) naar Remco Hendrikx, Corporate Recruiter, via e-mail naar remco.hendrikx@cevalogistics.com , tevens ook telefonisch bereikbaar via +31 (0)6 83 22 25 39 (ook bereikbaar via WhatsApp).

Binnen CEVA hebben we een gedreven en enthousiast recruitment team. Mocht je iemand kennen die in aanmerking wil komen, dan laat het ons weten!

Acquisitie via derden wordt niet op prijs gesteld.

We verwelkomen je graag bij CEVA Logistics voor een uitdagende carrière! #LI-RH1

Binnen CEVA waarderen en stimuleren we professionele en persoonlijke groei. Middels ons aanbod van verschillende ontwikkelmogelijkheden, zorgen we samen dat jij succesvol kunt zijn! Deze rol is de eerste stap naar een breed carrièrepad binnen bij CEVA. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos. We verwelkomen je graag bij CEVA voor een uitdagende carrière. DARE TO GROW!