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Identifiant:  538368
Lieu: 

FR

Apprenti Agent d'Exploitation Relations Clients (F/H) en Alternance - Vénissieux (69)

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

 

VOTRE RÔLE :

Votre rôle en tant qu’Alternant Agent d’Exploitation Relations Clients sera d’accompagner les équipes du Service Clients et de développer les compétences nécessaires, tout au long de votre alternance, pour accomplir en toute autonomie les missions du poste.

 

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

  • Conseiller et orienter les clients de l’Agence
  • Assurer le suivi des contrats des clients existants
  • Assurer la mise en place et le suivi des procédures de la messagerie Clients
  • Assurer la mise en place de process pour cartographier les différents postes du service SRC
  • Assurer le pilotage de flux pour un client dédié.

 

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

  • Diplôme : BAC+2/BAC+3/ BAC+4/ Master 1
  • Domaine d’études : Management Commercial Opérationnel / Chargée de Clientèle
  • Pack Office / Bon niveau d’Excel
  • Anglais : débutant / B1-B2 serait un plus

Nous recherchons un candidat avec un fort esprit d’équipe, avec du Leadership, possédant un bon relationnel et motivé pour rejoindre notre équipe de Relations Clients.

 

En tant qu'organisation mondiale et en tant que membre du Groupe CMA-CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise. Ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.

 

Attention : les processus de recrutement de CEVA Logistics incluent la communication avec les candidats via des réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse e-mail officielle de l'entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre aux propositions commerciales non sollicitées et/ou aux offres émanant de personnes que vous ne connaissez pas.

 

Informations complémentaires :

Lieu de travail : Vénissieux (69)

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 12 mois

Date de démarrage : Septembre 2024

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