ASSISTANT(E) DOCUMENTATION IMPORT (H/F)

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

VOS MISSIONS

Maximiser la performance de CMA CGM en optimisant le service rendu au Client à travers l’exactitude/la ponctualité de la documentation et la conformité de la réception des marchandises

QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Dans ce rôle, vous serez amené(e) à :

- Mettre en œuvre et optimise le système documentaire (LARA).

- Contrôler la documentation selon la procédure Groupe, puis la déverse dans S)One.

- Utiliser la plateforme Collaborative afin d'améliorer l’expérience client et d'assurer une gestion optimale des performances.

- Contrôler les listes de déchargement reçues des Opérations ou du Courtage. 

- Transmettre les ANOTIF, CUSCAR et manifestes aux services concernés dans le respect des délais (J-1).
- Contrôler la taxation et les taux spéciaux des clients en collaboration avec les Sales.
- Etablir les cautions pour une catégorie de clients. - Il édite et transmet par mail les factures des clients et transitaires à J-1.
- Contrôler/envoyer les avis d’arrivée par e-mail ou par courrier.
- Traiter les anomalies constatées sur les données saisies par le POL (codes Partner + marchandises,
journey leg, etc.).
- Effectuer les fermetures d’escale à J+15 selon la procédure Groupe.
- Gèrer la base de données des codes partner LARA avec le « Partner Information Management »
(Vérification des doublons, création, fusion et suppression).
- Consolider et transmettre les informations provenant des fichiers DFI et DFE + IDF/XRX
- Coordonner les actions de suivi.
- Assister les assistants Import selon les besoins opérationnels.
- Transmettre les informations au H14 et les communiqués relatifs aux horaires navires aux clients

Il est précisé que les missions et les activités décrites dans le descriptif de fonction ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'être modifiées selon les nécessités de l’entreprise et/ou du service et de l’organisation du travail

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
- Le poste est placé sous l'autorité du Customer Care Manager. 

QUI RECHERCHONS-NOUS ? Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) et engagé(e). Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si vous avez :

- Formation supérieure en commerce international/ transport / Logistique. 
- Minimum de 2 ans d'expérience 
- Connaissance des outils bureautiques et du Commerce International. 
- Anglais écrite et parlé. 

APTITUDES REQUISES
- Polyvalence. 
- Autonomie.
- Réactivité. 
- Rigueur. 
- Capacité d'organisation. 
- Esprit d’équipe.

AFFECTATION
- Poste basé à Baie-Mahault (Guadeloupe)
- Contrat à durée indéterminée
- Statut Agent de Maîtrise
- Prise de poste immédiate

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !