Outside Sales

Depuis 1978, notre groupe ne cesse de se développer et d’innover afin de proposer à ses clients des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques toujours plus performantes.
Porté par la volonté de concevoir des solutions toujours plus efficaces pour accompagner un monde en mouvement, le Groupe a lancé CMA CGM AIR CARGO en 2021, élargissant ainsi son offre de transport et de logistique.

Déjà dotée de quatre avions long-courriers (un A330F et trois B777F), la flotte sera renforcée par huit Airbus A350F d’ici 2027, faisant de CMA CGM AIR CARGO la compagnie de lancement de ce nouvel appareil.
Par ailleurs, grâce à l’aide d’un partenaire, AIR CARGO opère aujourd’hui sur le transpacifique avec deux B777F supplémentaires, dont nous sommes propriétaires.

La/Le Cargo Sales Executive doit introduire le produit cargo sur le marché, maintenir les ventes et assurer un haut niveau de service aux clients, contrôler les opérations de cargo, recommander, mettre en œuvre et contrôler efficacement les prix.

RESPONSABILITÉS :

L'outside sales executive est responsable de la prospection commerciale.

Maintenir et développer les affaires dans la zone assignée.
Élargir la base de clients existante et cibler les clients non desservis pour développer des relations commerciales avec eux.
Assurer la synergie de groupe avec les parties prenantes et participer à toutes les activités de vente croisée pour identifier des pistes de vente et générer des solutions pour les clients.
Participer à la feuille de taux de vente pour le marché.
Assurer un haut niveau de service à la clientèle et résoudre les problèmes ou les litiges potentiels avec les clients.
Sensibiliser à tous les produits et services dans la région pour augmenter la présence sur le marché de CCAC et générer des ventes futures.
Développer un réseau de vente et une structure de prix pour atteindre les objectifs et augmenter les revenus, y compris les visites chez les clients.
Mettre en œuvre des procédures de service à la clientèle pour assurer la satisfaction des clients.
Gérer les contacts quotidiens avec les parties prenantes clés : transitaires, expéditeurs, acteurs de l'industrie, etc.
Analyser et rendre compte des conditions et tendances du marché, comparer le paysage concurrentiel pour tirer parti des avantages concurrentiels et du réseau de CCAC, en tenant compte des capacités du groupe CMA-CGM.
Suivre strictement les directives et politiques de l'entreprise.
Préparer des rapports d'activité de vente et mettre à jour l'outil CRM.
Participer à la définition des stratégies commerciales avec le Sales Manager.
Il est possible que l'outside sales executive soit amené à effectuer certaines réservations.

COMPÉTENCES :

Compétences solides en vente et excellente compétence et mentalité de service à la clientèle.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois.
Doit posséder une compréhension complète des opérations de vol/cargo.
Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Organisé(e) et orienté(e) processus.
Autonome et capable de travailler en équipe.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Haute motivation et forte éthique.

CONDITIONS :

Contrat à durée indéterminée.
Statut cadre au forfait jour.
Il convient de noter que la personne choisie passera 70 % de son temps dans nos locaux basés à CDG et 30 % de son temps en visite clients.

Contribuez au développement du secteur aérien au sein d'un Groupe maritime mondialement reconnu en postulant et rejoignant les équipes de CMA CGM AIR CARGO !