Commercial Sédentaire - Agence Paris La Défence

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION :

Au sein de l’équipe commerciale de l’Agence de Courbevoie (92), vous êtes responsable d’un portefeuille clients à distance afin de remplir les objectifs commerciaux du Groupe. Vous êtes en charge de l’acquisition, du développement, de la fidélisation et de la gestion des trafics de ces clients, et vous vendez l’ensemble des produits et services du Groupe CMA CGM.

RESPONSABILITÉS :

Dans ce cadre, vous gérez un portefeuille de clients réguliers à distance dans une zone géographique donnée et selon une segmentation commerciale définie par la Direction. Vous organisez régulièrement vos contacts clients selon les objectifs fixés par la Direction Commerciale.

Vous pouvez être amené(e) à effectuer, à distance, une prospection de nouveaux clients, à développer de nouveaux trafics, à identifier les opportunités commerciales du marché et assurer leur suivi.

Ainsi, vous faites la promotion et vendez l’ensemble des produits et services du Groupe CMA CGM maritimes ou non (e-commerce, service à valeur ajoutée (VAS), intermodal, logistique, aérien…) en respectant leur politique tarifaire.

Vous renseignez les informations Clients dans l’outil CRM et vous vous assurez de leur mise à jour.

En collaboration avec la Direction, vous veillez à la qualité de la segmentation client.

Par ailleurs, vous planifiez vos actions commerciales dans le cadre de la réalisation de vos objectifs définis au budget.

Vous relayez les demandes de cotation des clients aux attachés commerciaux et relayez au Service Clients les demandes concernant le suivi opérationnel.

Vous remontez les informations nécessaires (marché, taux, concurrence, régulation, tendances, etc…) notamment aux lignes, aux trade managers ou/et à la Direction Commerciale.

Vous effectuez également le suivi des encaissements des clients de votre portefeuille en coordination avec le département financier.

Enfin, vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise.

PROFIL ET COMPETENCES :

De formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce International ou Transport Logistique, vous justifiez idéalement d’une expérience de la vente ou de support à la vente d’au moins 1 an dans le secteur maritime. De même, vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et l’anglais est votre langue de travail à l’oral et à l’écrit.

Vos qualités relationnelles et votre sens de la négociation seront essentiels pour communiquer efficacement avec vos nombreux interlocuteurs. Votre autonomie, sens de l’organisation, rigueur, réactivité, proactivité et orientation résultats vous permettront de mener avec succès les missions de ce poste.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !