Chargé Service Clients Import Inland Haulage (H/F) - Contrat intérim

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

Contrat en intérim (3 mois - Juin à fin août)

MISSION :

Sous l’autorité du Responsable Import Inland Haulage, vous assurez la bonne réalisation opérationnelle, le suivi des bookings import (transport) et l’information client avec le maximum d’anticipation.

RESPONSABILITES :

Vous effectuez la saisie dans le système informatique interne de la prise de commande selon les instructions des clients pour les positionnements en carrier haulage en coordination avec le service Logistique et saisissez la taxation du transport.

Vous vous assurez de la conformité du statut douanier des marchandises avant leur livraison et suivez la réalisation des opérations jusqu’à leur livraison.

Vous validez les bons à délivrer aux clients waybill lorsque le client demande un transport.

Vous êtes le point d’entrée de clients « grands comptes » et communiquez toute information nécessaire au portefeuille dont vous avez la responsabilité.

Vous assurez le suivi des dysfonctionnements.

Vous commercialisez les prestations annexes au transport maritime auprès des clients dont vous êtes le point d’entrée.

PROFIL ET COMPETENCES :

De niveau L3/M2 en Commerce International, vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et votre anglais vous permet de communiquer avec aisance.

Vos qualités relationnelles seront essentielles pour communiquer avec vos nombreux interlocuteurs.

Rapidement autonome, votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre réactivité contribueront à forger votre réussite dans ce poste.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !