Agent Collection - emploi d'été

CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au niveau mondial, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complète de services de logistique contractuelle, d'expédition de fret, de transport et de gestion de la distribution. Elle offre un soutien à la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des conseils logistiques, une personnalisation spécifique à l'industrie, une gestion du fret au niveau mondial et la mise en œuvre de systèmes. 
 
Chez CEVA, nous mettons les gens au premier plan et nous nous efforçons d'améliorer nos méthodes dans tout ce que nous faisons ; notre culture est incarnée par l'audace, l'imagination, l'exemplarité et l'excellence. Avec ces valeurs au cœur de notre activité, notre lieu de travail emploie 110 000 membres d'équipes diverses et cohésives qui se responsabilisent et s'encouragent mutuellement pour créer un environnement de travail sûr et inclusif.

CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation. 
 
At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.

Mission Principale:

Effectuer la collection des comptes recevables et suivre la perception des créances mises en collections. Être le lien entre clients et service opérationnels.

Responsabilités:

• Effectuer la collection quotidienne des comptes recevables et faire les suivis correspondants.
• Servir de lien entre les clients et les services opérationnels pour les litiges ou documents non reçus.
• Donner les autorisations de crédit (expéditions) et/ou bloquer les comptes basés sur l’historique de paiement et le solde au compte vs la limite de crédit autorisée.
• Informer la direction des clients problématiques et des mauvaises créances potentielles.
• Remettre les comptes en souffrance dans les mains des avocats/ou l’assureur crédit Coface et en assurer le suivi.
• Gestion des demandes d’agréments avec fournisseur d’assurance crédit ou Préparation de divers rapports sous format Excel pour l’équipe des comptes à recevoir et le Directeur Financier – selon le poste.
• Respecter les procédures ISO établies par la Société incluant l’émission de non-conformités et plaintes clients.
• Autres tâches assignées par le superviseur immédiat.

PRINCIPLE MISSION:

Collect receivables and monitor accounts placed in collection.  Act as a liaison between clients and operational services.

Responsibilities:

• Collect the amounts due on a daily basis and follow up.
• Act as a liaison between clients and operational departments for disputes or missing documents.
• Give credit authorizations (shipments) and/or block the accounts based on history of payment and account  balance vs. authorized credit limit.
• Inform the management of problematic customers and potential bad debts.
• Place overdue accounts in the hands of lawyers or Coface credit insurance and follow up  appropriately.
• Manage the requests for credit approval with credit insurance provider or prepare different reports  in Excel format for the account receivable team and the director of finance – depending on position.
• Comply with ISO procedures established by the Company including the issuance of non-compliance memos and customer complaints.

Other duties assigned by your supervisor

Chez CEVA, nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et sain.
 
Nous offrons : 

Une rémunération compétitive des prestations complètes en matière de santé et de soins dentaires
Des opportunités de développement professionnel
Une formation continue
 
CEVA est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à ne pas faire de discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat à l'emploi et s'engage à ce que son personnel soit diversifié et inclusif. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats handicapés qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
 
                                                Nous remercions tous les candidats de leur candidature, mais seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien

At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.
 
We offer: 

• A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
• Professional Development Opportunities
• Continuing Education

 
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.
 
We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.