DIRECTEUR COMMERCIAL (H/F)

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

VOTRE MISSION :

Rattaché au : Directeur Général

Le rôle de Directeur Commercial est essentiel pour atteindre les objectifs commerciaux de CMA CGM en République du Congo. En tant que leader éminent de la division Réseau de Ventes, vous aurez la responsabilité de superviser, gérer et guider de manière experte le Département des Ventes de l'Agence, en veillant à ce que les objectifs établis soient non seulement atteints mais dépassés. Si vous possédez des compétences en leadership solides, une passion fervente pour le développement d'initiatives commerciales stratégiques et un engagement à améliorer la satisfaction des clients, nous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique.

QUELLES SONT VOS RESPONSABILITES ? :

• Développer et exécuter des stratégies innovantes visant à augmenter les volumes et les parts de marché de CMA CGM pour les importations et exportations en République du Congo, en veillant à ce que les activités soient alignées avec le budget défini par le siège.
• Collaborer étroitement avec la Direction Générale, les lignes maritimes et le Bureau Régional Afrique pour formuler et définir efficacement la stratégie commerciale de l'Agence.
• Promouvoir la transformation numérique des offres de services, en mettant en œuvre des initiatives de commerce électronique, tout en promouvant les systèmes internes tels que NOVA, AQUA et DATAWAYS pour améliorer la prestation de services aux clients.
• Identifier, concevoir et mettre en œuvre des processus commerciaux rationalisés pour améliorer la qualité des services fournis, augmentant ainsi la productivité de l'Agence.
• Développer des solutions de transport intermodal innovantes et gérer le Bill of Lading (BL) direct pour tous les modes de transport en provenance et à destination de Brazzaville et d'autres régions, y compris Kinshasa, Cabinda et Bangui.
• Mettre en œuvre et développer des Services à Valeur Ajoutée (SVA) pour créer des offres améliorées pour les clients, générant des sources de revenus supplémentaires et maintenant un avantage concurrentiel.
• Préparer des études commerciales complètes et des rapports perspicaces pour faciliter les révisions régulières et les ajustements des stratégies, en veillant à leur alignement avec les tendances du marché et les objectifs organisationnels.
• Collaborer avec les équipes de Service Client et de Finance pour faire avancer les initiatives visant à améliorer l'IDLE FULL et à rationaliser les processus de recouvrement, assurant ainsi l'efficacité opérationnelle.
• Concevoir et mettre en œuvre un plan de formation efficace visant à développer les compétences et à améliorer les performances des membres de l'équipe, en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'Agence.

QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS? : 

• Master en Commerce International, Logistique des Transports ou un domaine connexe d'une institution réputée.
• Un minimum de cinq ans d'expérience professionnelle, dont au moins trois ans dans un poste de direction au sein d'une fonction commerciale maritime agence, siège ou correspondante ; une expérience au sein du Groupe CMA CGM serait un atout.
• Connaissance approfondie de l'environnement maritime et de ses opérations.
• Capacité à mettre en œuvre la politique commerciale établie par le Groupe et à atteindre les objectifs de parts de marché en concevant un plan marketing reflétant les réalités locales.
• Expérience avérée en gestion commerciale ou en leadership des ventes, idéalement dans les secteurs de la logistique et du transport.
• Capacités analytiques et de réflexion stratégique solides, avec un historique de développement de plans d'action qui stimulent la croissance des revenus.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles, permettant une collaboration et une influence efficaces à tous les niveaux de l'organisation.
• Expérience dans la gestion efficace d'une équipe multidisciplinaire d'au moins cinq personnes.
• Individu proactif avec d'excellentes compétences relationnelles et de persuasion pour favoriser des relations solides avec les clients et les parties prenantes.
• Maîtrise du français et de l'anglais, assurant une communication efficace dans un environnement de travail multiculturel.
• Maîtrise de l'utilisation des outils et technologies numériques pour améliorer les processus commerciaux et les offres clients, assurant l'excellence opérationnelle.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !