Outside Sales

Notre groupe n’a cessé de se développer et d’innover depuis 1978 pour offrir à nos clients une gamme complète et tou-jours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques. Aujourd'hui encore, nous réaffirmons nos valeurs en poursuivant notre développement et réalisant nos ambitions par la création en 2021 de CMA CGM AIR CARGO. Cette nouvelle activité de transport aérien de cargo nous permet de compléter notre offre de produits et de services de transport et de logistique, et ainsi renforcer notre relation stratégique avec nos clients.

Déjà dotée d’une flotte de 4 avions long-courriers (1 A330F et 3 B777F), CMA CGM AIR CARGO a pour ambition de poursuivre sa croissance avec l’acquisition de 2 nouveaux Boeing B777F, qui viendront s'ajouter à la flotte, avec des livraisons prévues pour 2025. Huit Airbus A350F viendront compléter la flotte en 2026 et 2027, CMA CGM AIR CARGO étant la compagnie aérienne de lancement de ce nouvel appareil.

La Cargo Sales Executive doit introduire le produit cargo sur le marché, maintenir les ventes et assurer un haut niveau de service aux clients, contrôler les opérations de cargo, recommander, mettre en œuvre et contrôler efficacement les prix.

RESPONSABILITÉS :

L'outside sales executive est responsable de la prospection commerciale.

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• Maintenir et développer les affaires dans la zone assignée.
• Élargir la base de clients existante et cibler les clients non desservis pour développer des relations commerciales avec eux.
• Assurer la synergie de groupe avec les parties prenantes et participer à toutes les activités de vente croisée pour identifier des pistes de vente et générer des solutions pour les clients.
• Participer à la feuille de taux de vente pour le marché.
• Assurer un haut niveau de service à la clientèle et résoudre les problèmes ou les litiges potentiels avec les clients.
• Sensibiliser à tous les produits et services dans la région pour augmenter la présence sur le marché de CCAC et générer des ventes futures.
• Développer un réseau de vente et une structure de prix pour atteindre les objectifs et augmenter les revenus, y compris les visites chez les clients.
• Mettre en œuvre des procédures de service à la clientèle pour assurer la satisfaction des clients.
• Gérer les contacts quotidiens avec les parties prenantes clés : transitaires, expéditeurs, acteurs de l'industrie, etc.
• Analyser et rendre compte des conditions et tendances du marché, comparer le paysage concurrentiel pour tirer parti des avantages concurrentiels et du réseau de CCAC, en tenant compte des capacités du groupe CMA-CGM.
• Suivre strictement les directives et politiques de l'entreprise.
• Préparer des rapports d'activité de vente et mettre à jour l'outil CRM.
• Participer à la définition des stratégies commerciales avec le Sales Manager.
• Il est possible que l'outside sales executive soit amené à effectuer certaines réservations.

COMPÉTENCES :

• Compétences solides en vente et excellente compétence et mentalité de service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Doit posséder une compréhension complète des opérations de vol/cargo.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Organisé(e) et orienté(e) processus.
• Autonome et capable de travailler en équipe.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Haute motivation et forte éthique.

CONDITIONS :

• Contrat à durée indéterminée.
• Statut cadre au forfait jour.
• Il convient de noter que la personne choisie passera 70 % de son temps dans nos locaux basés à CDG et 30 % de son temps en visite clients.

Contribuez au développement du secteur aérien au sein d'un Groupe maritime mondialement reconnu en postulant et rejoignant les équipes de CMA CGM AIR CARGO !