Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION :

Au sein de l’équipe Commerciale de l’Agence, vous assurez l’interface commercial avec le client, assurant son information sur l’offre commerciale et préparant sa prospection en lien avec l’Ingénieur commercial.

RESPONSABILITÉS :

Dans ce cadre, vous répondez aux sollicitations des clients en étudiant au mieux leurs demandes de services et devez vous assurer de leur qualification, suivi, pertinence et concrétisation en argumentant et en relançant le client, le cas échéant.

Par ailleurs, vous conseillez la clientèle pour tous les services maritimes (équipement et transports) et participez à la définition de la prestation répondant aux besoins des clients.

En contact régulier avec les commerciaux, le service clients et les différentes Lignes, vous veillez à informer ces dernières sur l’évolution du marché, en relation avec les Trade Managers de la Direction Commerciale Agences France.

De plus, vous planifiez vos actions de façon proactive dans le cadre de la réalisation de vos objectifs fixés par le plan d’action commerciale.

Enfin, vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise et particulièrement à la bonne gestion de vos cotations en vue d’une réalisation optimale de vos affaires par le service clients.

PROFIL ET COMPETENCES :

De niveau Licence en Commerce International ou Transport Logistique, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins un an dans le même poste. De même, vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et votre anglais est courant.

Vos qualités relationnelles et votre sens de la négociation seront essentiels pour communiquer efficacement avec vos nombreux interlocuteurs. Votre autonomie, sens de l’organisation, rigueur, réactivité et proactivité vous permettront de mener avec succès les missions de ce poste.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !