Coordinateur qualité (H/F)

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

VOTRE RÔLE

Nous recherchons un·e Coordinateur qualité (H/F) basé·e à Valenciennes ou Lille pour intervenir sur nos différents sites et agences de la région.

Des déplacements régionaux sont à prévoir régulièrement, ainsi le permis de conduire est indispensable pour cette fonction.

Votre rôle sera d’apporter des solutions aux opérationnels et fonctions support pour garantir la satisfaction des parties intéressées dans une démarche d’amélioration continue.

QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?

Voici les responsabilités principales qui vous serons confiées sur votre région :

• • Analyser les risques et les opportunités, définir et suivre les actions associées,
  • Préparer et animer des rituels de management et de communication,
  • Prendre en compte les remontées clients, analyser les causes,  
  • Préparer et suivre les audits internes et externes,
  • Soutenir les interlocuteurs internes, rédiger des rapports ainsi que les plans d’actions issues des audits,
  • Remonter les non-conformités majeurs et critiques qui sont identifiées,
  • Accompagner les audits clients (vous devrez être présent lors des audits et veiller à la planification et au suivi des actions d’amélioration continue),
  • Suivre la performance de la sous-traitance,
  • Adresser la documentation et l’affichage conformément aux règles SMI (création ou modification si nécessaire),
  • Accompagner la prise en compte des attentes des clients (documentation opérationnelle, KPI’s, comité de pilotage),
  • Collaborer avec les sites pour rédiger les alertes qualité et s’assurer de la communication auprès des collaborateurs internes,
  • Animer des rituels avec les clients et suivre les plans d’actions,
  • Accompagner les agences pour la rédaction des QTA et s’assurer de leur bonne application,
  • Planifier et animer des formations internes en lien avec la qualité, assurer un suivi des personnes formées,
  • Organiser et animer des Quality days en lien avec les agences de votre périmètre,
  • Accompagner les agences qui vous sont rattachées dans l’établissement des revues de performance, vous assurer de l’exactitude des données et partager les revues à votre équipe Qualité,

Liste non exhaustive.

QUE RECHERCHONS-NOUS ?

• De formation en Qualité ou en QHSE, vous justifiez d’une première expérience réussie en Qualité,
• Vous maîtrisez les outils MS-Office,
• Vous avez le goût du terrain et vous êtes ouvert·e aux déplacements réguliers sur la région (le permis de conduire est nécessaire dans le cadre de la fonction),
• Vous avez un sens relationnel développé, vous aimez travailler avec une multitude d’interlocuteurs,
• Vous êtes autonome, vous avez le sens de l’organisation et vous faites preuve d’une grande agilité au quotidien,

Conformément aux engagements pris par CEVA en faveur de l’insertion de personnes en situation de handicap, à compétences égales ce poste est ouvert à toutes et à tous.

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise ; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.

Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.