Business Support Manager

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?

JOUW ROL
CEVA Logistics groeit en daarom zoeken wij een nieuwe Business Support Manager voor onze warehouse campus in Roosendaal. Je geeft leiding aan 7 medewerkers, verdeeld over de afdelingen Transport (2 personen), Customer Service (3 personen) en Inventory Control (2 personen). In deze rol combineer je een focus op klantgerichtheid met operationeel management. Dit houdt onder andere in dat je verantwoordelijk bent voor people management en continue procesverbetering.

Je werkt samen met verschillende disciplines in een dynamische en lean werkomgeving. Dagelijks wordt er op informele wijze gewerkt aan de verschillende doelen. Je rapporteert aan de Contract Manager en maakt samen met de Operations Manager en je leidinggevende deel uit van het Account Management Team. Jullie creëren een werkplek waar medewerkers zich goed voelen en de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.

WAT GA JE DOEN?
De klant die je ondersteunt is een retail fashion klant. Vanuit ons warehouse in Roosendaal zorgen we voor de levering van bestellingen naar diverse adressen in heel Europa, zowel B2B als B2C. Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor:

• Het motiveren, inspireren en coachen van de drie afdelingen onder jouw leiding;
• Het opstellen, uitvoeren en bewaken van het operational supportbeleid, conform de vastgestelde richtlijnen en bedrijfsstrategie;
• Het borgen van de KPI’s (Contractbeleid) door proactief handelen, naleving en monitoring van het in- en outbound proces;
• Het anticiperen op klantbehoeften en het aandragen van oplossingen voor zowel korte als lange termijn;
• Het analyseren van resultaten en het onderzoeken van afwijkingen op verschillende werkgebieden, waaronder inventory control;
• Het registreren van en periodiek rapporteren over de voortgang van (jaar)plannen en budgetverantwoording;
• Het aandragen van verbetervoorstellen voor interne werkprocessen.

De openingstijden van ons warehouse zijn van 06:00 tot 00:00 uur. De werktijden voor deze functie zijn flexibel in te delen binnen kantooruren (08:00 - 18:00 uur).

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?
We zoeken een gemotiveerde en ambitieuze collega met een hands-on mentaliteit. Je weet mensen te overtuigen door je daadkracht en voelt je prettig in een flexibele, ad-hoc werkomgeving. Je hebt ervaring met inventory control, customer service of planningsrollen binnen contractlogistiek en hebt daarnaast ervaring in een aansturende functie. Je hebt goede prioriteiten kunnen stellen en met je communicatieve vaardigheden weet je deze rol succesvol uit te voeren. Je brengt mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2-5 jaar werkervaring in een Operations Support functie, bij voorkeur in de contractlogistiek;
• 1-3 jaar ervaring in een leidinggevende rol;
• Gedegen ervaring met MS Office;
• Vloeiende beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur ook Nederlands.

WAT BIEDEN WE JOU?
Bij CEVA Logistics zijn er volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. We bieden een dynamische werkomgeving waar we in hoog tempo en resultaatgericht werken aan onze doelen. In deze functie krijg je de ruimte om plezier en verbinding te ervaren. Deze rol kan de eerste stap zijn op een breed carrièrepad binnen onze organisatie, waar de mogelijkheden om je eigen weg te bepalen eindeloos zijn!

Daarnaast bieden we:

• Een marktconform salaris tussen € 4.370,39 en € 5.200,00 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en de mogelijkheid om extra verlof te kopen of verkopen;
• Een winstuitkering van maximaal 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Een telefoon en laptop van CEVA;
• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• Een werkomgeving waarin passie centraal staat, met regelmatig foodtrucks, een festival en dj’s tijdens het piekseizoen;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via onze CEVA Academy.

SOLLICITEER DIRECT!
Ben jij enthousiast geworden over de functie van Business Support Manager? Dan nodigen we je uit om te solliciteren via de 'Apply now' knop op deze pagina.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Donja Beuting, Corporate Recruiter, via tel. 06 - 51051949 of stuur een e-mail naar donja.beuting@cevalogistics.com.

Een VOG-aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces. Binnen CEVA werken we met een gedreven en enthousiast recruitmentteam. Mocht je iemand kennen die geschikt is voor deze functie, laat het ons dan weten!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

#LI-DB2

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.