Contract Manager Roosendaal

CEVA Logistics is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. In de regio Benelux hebben we meer dan 50 vestigingen verspreid over 30 locaties, waar we met ruim 11.000 collega’s dagelijks bijdragen aan ons succes. 

JOUW ROL 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Contract Manager om ons team te versterken. Bij CEVA Logistics in Roosendaal hebben we verschillende warehouses waarin we het logistieke proces voor verschillende klanten verzorgen. Vanuit één van onze warehouses ben jij commercieel, operationeel en financieel verantwoordelijk voor het managen van een van onze klantcontracten. De klant die je bedient is een e-commerce klant met merchandise van een bekend entertainmentmerk

Het doel van jouw functie is te zorgen dat de dienstverlening conform klantafspraken en verwachtingen naar meer dan volle tevredenheid uitgevoerd wordt. Als eindverantwoordelijke voor je account werk je continu aan het verbeteren van de logistieke operatie en de dienstverlening. Je bent volledig P&L verantwoordelijk en met jouw klant werk jij aan het verder uitbouwen van de klantrelatie, de dienstverlening en het verlengen en uitbreiden van de contracten. Met jouw analytisch vermogen ga je strategische doelen formuleren en vertalen richting de klant. 

WAT GA JE DOEN? 

Als Contract Manager heb je 2 direct reports, de Operations Support Manager en de Operations Manager . Daarnaast geef je indirect leiding aan een team van 50 – 250 medewerkers, dit is afhankelijk van het seizoen. Je bent onderdeel van het Site Management Team, werkzaam op een dedicated site binnen onze Campus in Roosendaal en je rapporteert aan de Site Manager.  

Je werkt in deze rol op het kantoorgedeelte dat grenst aan het warehouse. Handig, want zo heb je veel contact met je collega’s en krijg je veel mee van de uitdagingen op de werkvloer 

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?  

Je bent een energieke manager en hebt ervaring in het behalen en vaststellen van SLA’s/ KPI’s. Het opzetten en beheren van budgetten is jou niet onbekend en je hebt ervaring met commerciële vraagstukken. Daarnaast heb je ervaring in het onderhouden/verbeteren van de klantrelatie, zowel intern als extern. Je bent een stressbestendige ondernemer met een oplossingsgerichte mentaliteit.  

Tevens breng je de volgende ervaring en kennis met je mee: 

• HBO+/WO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een internationale logistieke omgeving; 

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de logistiek, binnen een warehouse en transport omgeving; 

• Een teamplayer die ervaring heeft met een nauwe samenwerking met de klant; 

• Je hebt ervaring met SLA’s en KPI’s gedreven werken; 

• Uitstekende kennis van logistieke processen en ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen; 

• Je bent fulltime beschikbaar, wat bij ons neerkomt op 39.25 uur per week; 

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 

WAT BIEDEN WE JOU?  

Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!  

Daarnaast bieden we: 

• Een marktconform salaris tussen €5.080,60 en €7.064,64 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau; 

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 

• Arbeidsvoorwaarden conform onze eigen CEVA cao met o.a. 25 vakantiedagen en 5 ADV dagen bij een fulltime dienstverband; 

• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten; 

• Een telefoon, laptop en leaseauto; 

• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld; 

• In overleg met je leidinggevende behoort thuiswerken tot de mogelijkheden en zijn de werktijden flexibel te bepalen binnen kantooruren (08:30-17:00 uur); 

• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en intern door te groeien; 

• Mogelijkheid om deel te nemen aan ons CEVAfit programma. 

HOE WORD JE ONZE COLLEGA?