Office Supervisor Nokia

CEVA Logistics is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. In de regio Benelux hebben we meer dan 50 vestigingen verspreid over 30 locaties, waar we met ruim 11.000 collega’s dagelijks bijdragen aan ons succes.  

JOUW ROL
Als Office Supervisor Logistics ben jij hét aanspreekpunt voor onze klant en stuur je het Operations Support-team aan. Dit team bestaat uit Customer Service, Administratie en Inbound Planning. Samen zorgen jullie voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van orders, klachten en transportactiviteiten.

Je bent verantwoordelijk voor de productiviteit en performance van jouw team en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter te maken. Deze verbeteringen pak je samen met je team op en je adviseert de klant hierover.

Naast het aansturen van je team, coach en ontwikkel je hen, zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen. Signaleer je afwijkingen in de performance? Dan onderzoek je de oorzaak en zorg je voor een passende oplossing.

WAT GA JE DOEN?
De klant waarvoor je werkt is een toonaangevende telecomprovider. Vanuit ons warehouse in Tilburg verzorgen we wereldwijde verzendingen.

Als Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor:

• Onderhouden en verder uitbouwen van de klantrelatie; 
• Periodiek voeren van operationeel en commercieel overleg met de klant, inclusief het presenteren van rapportages, bespreken van wensen en aandragen van verbetervoorstellen; 
• Aansturen, coachen en ontwikkelen van je team;
• Initiëren en realiseren van procesverbeteringen;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in productiviteit en kwaliteit;
• Opstellen en presenteren van diverse rapportages, waaronder business reviews.
   

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

We zoeken een gedreven collega met een hands-on instelling. Je bent daadkrachtig, weet prioriteiten te stellen en voelt je thuis in een flexibele, ad-hoc werkomgeving. Je hebt ervaring met functies binnen customer service, planning of inventory control, en hebt eerder een team aangestuurd. Met jouw communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen weet je je team en de operatie vooruit te helpen.

Wat breng je mee:

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Leidinggevende ervaring of aantoonbare vaardigheden;
• Meerdere jaren ervaring binnen logistiek of supply chain;
• Ervaring met klantcontact en/of transport;
• Goede kennis van MS Office, met name Excel;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

WAT BIEDEN WE JOU?
Bij CEVA Logistics krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je carrière vorm te geven. Je werkt in een dynamische omgeving met een sterke focus op resultaat én op werkplezier. Deze functie kan het startpunt zijn van een veelzijdige loopbaan binnen CEVA.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris tussen € 3.149,41 en € 4.312,42, afhankelijk van je ervaring en achtergrond;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen en 5 ADV-dagen (op fulltime basis), plus de mogelijkheid om extra verlof te kopen of verkopen;
• Een winstuitkering van max. 3% bij positieve resultaten;
• Een telefoon en laptop van CEVA;
• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• Een werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier: met foodtrucks, een eigen festival en DJ’s tijdens het piekseizoen;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via onze CEVA Academy.

HOE WORD JE ONZE COLLEGA?  
Solliciteer direct via onderstaande knop of neem voor meer informatie contact op met Marloes van Hugten, Corporate Recruiter. Je kunt bellen of whatsappen via 06–12658887 of mail naar marloes.vanhugten@cevalogistics.com. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
#LI-MVH1 #CS

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.