CEVA Logistics is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. In de regio Benelux hebben we meer dan 50 vestigingen verspreid over 30 locaties, waar we met ruim 11.000 collega’s dagelijks bijdragen aan ons succes. 

JOUW ROL

Voor onze multi-user site in Born zijn we op zoek naar een Office Supervisor. Als Office Supervisor Customer Service is geen dag hetzelfde! Centraal staan de klantrelaties en het coachen van je team. Zo ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de productiviteit en teamperformance, onderhoud je het contact met de verschillende klanten (intern en extern) en stimuleer je de persoonlijke ontwikkeling van jouw 5 medewerkers. In deze dynamische functie ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt voor onze klanten. Je prikkelt jouw team op een positieve manier en draagt daarmee bij aan de fijne werksfeer.

Je rapporteert aan de Operations Support Manager, de verantwoordelijke voor de betreffende klanten. Als onderdeel van onze campus ben je werkzaam in een uitdagende en dynamische omgeving. Support vind je bij je manager, maar is ook te vinden bij collega Supervisors.

WAT GA JE DOEN?

Als Office Supervisor ga je:

• Klantrelaties onderhouden, waarbij je de voortgang monitort, het overzicht behoudt en dit communiceert met de klant;
• Je zelfsturende team organiseren, coachen en begeleiden, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit wordt behaald;
• Afwijkingen ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau signaleren;
• Je team/afdeling continu verbeteren. Ook neem je deel aan aan projecten gericht op de verbetering van de organisatie en onze processen;
• Diverse rapportages opstellen, waaronder businessreviews.
• Zorgen voor een perfecte samenwerking tussen de verschillende afdelingen (Warehouse, Voorraadbeheer, Customs en Customer Service).

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Jij bent een leidinggevende die toegankelijk is voor het team, de samenwerking opzoekt met andere afdelingen en beslissingen durft te nemen. Je bent energiek en weet je team op positieve wijze mee te nemen in de doelstellingen. Je kan situaties goed inschatten en weet jouw leiderschapsstijl hierop aan te passen. Zo maak je enerzijds onderdeel uit van het team, maar weet je ook wanneer je de leiding moet pakken. Bij drukte kan je goed schakelen en weet je prioriteiten te stellen.Je brengt de volgende kennis en ervaring mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een functie met klantcontact, bij voorkeur is dit in de contract logistiek, maar we staan ook open voor kandidaten met een andere achtergrond;
• Aantoonbare affiniteit of ervaring met leidinggeven;
• Gedegen ervaring met MS Office.

WAT BIEDEN WE JOU?

Bij CEVA Logistics krijg je volop kansen om je carrière te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Onze kernwaardeHn Exemplarity, Imagination, Boldness en Excellence staan centraal in alles wat we doen. We moedigen je aan om je creativiteit te uiten, gedurfde stappen te zetten en altijd voor de beste resultaten te gaan.   

Daarnaast bieden we jou het volgende:

• Een marktconform salaris tussen de € 3.299,- en € 4.462,- bruto per maand (inschaling afhankelijk van ervaring);
• Winstuitkering van 3%;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen + 5 ADV dagen (bij fulltime dienstverband);
• Arbeidsvoorwaarden conform onze bedrijfseigen CEVA CAO;
• Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• Een dynamische werkplek met gedreven collega’s!

HOE WORD JE ONZE COLLEGA?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of neem voor meer informatie contact op met Jorren Sentjens Corporate Recruiter, jorren.sentjens@cevalogistics.com of  via telefoonnummer: 06-42426731 (ook bereikbaar via WhatsApp).

Een VOG aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces. 

We verwelkomen je graag bij CEVA Logistics voor een uitdagende carrière!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.