CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Votre rôle :

Gérer les demandes de cotations de clients dans le domaine du transport routier

Qu’allez-vous faire ?

Pilotage des cotations clients :

• Gérer et coordonner les demandes de cotation reçues sur le poste centralisé.
• Garantir le respect des délais et la qualité des réponses apportées aux clients.
• Contribuer à l'augmentation du taux de réponse et du taux de transformation des cotations.
• Participer à l'atteinte de l'objectif de transformation de 40 %.

Analyse de la performance et amélioration continue :

• Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
• Analyser les résultats, identifier les leviers d'amélioration et proposer des plans d'actions.
• Réaliser des études opérationnelles permettant de générer des gains de productivité.
• Assurer le reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie.

Qui recherchons-nous ?

• Bac +2 à Bac +3
• Alternance sur 2 ans

Compétences attendues :

• Une première connaissance du secteur du transport est appréciée.
• Excellente aisance relationnelle pour échanger avec des prospects et des clients.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils collaboratifs).
• Bon niveau d'expression orale et écrite.

Qualités comportementales :

• Dynamique et enthousiaste.
• Force de proposition et doté(e) d'un bon esprit d'initiative.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.
• Sens du service client et bon relationnel.

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation. 
Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.