Cuautitlan Izcalli, MX

Monitorist- Security and Intelligence Operator Mexico

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

At CEVA Logistics, we Rise in Motion. Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.

Nombre del puesto: Administrador general de soporte.

Resumen: Responsable de una variedad de servicios de trabajo y de negocios, que comprenden la implementación de sistemas de soporte y administrativos, procedimientos, políticas, monitoreo de proyectos administrativos y prestación de servicios de mantenimiento mediante conocimiento técnico y de soporte avanzado en una amplia gama de políticas, programas o programas de soporte y prácticas.

Reporta a: Según el alcance, generalmente le reporta a un Operador Profesional/Supervisor o un Gerente/Experto en grupos grandes.

Supervisa: No requiere deberes de supervisor.

Responsabilidades:

• Brindar una variedad de trabajos mediante soporte técnico avanzado haciendo uso de sistemas administrativos, procedimientos, políticas, monitoreo de proyectos administrativos y prestación de servicios empresariales básicos.

• Revisar, completar y procesar diversos formularios, documentos, bases de datos y materiales e información relacionada de acuerdo con el procedimiento aplicable.

• Proporcionar apoyo básico y avanzado en la interpretación y asistencia al personal y a la administración con relación a las políticas, programas y prácticas administrativas y de apoyo.

• Proporcionar apoyo en la investigación de problemas y desarrollar recomendaciones para resolver problemas administrativos y de soporte.

• Asistir en la revisión e implementación de políticas, prácticas y programas administrativos y de apoyo para satisfacer las necesidades de la organización, operaciones y administración.

• Asistencia para garantizar el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables; Recibe orientación y dirección cuando sea necesario.

• Realiza otras tareas que se le asignen.

Conocimientos y habilidades: Conocimientos generales básicos y avanzados de políticas y prácticas administrativas y de apoyo. Buenas habilidades de comunicación y fuerte orientación al servicio. Habilidades de PC; Aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Buen uso de sistemas de información. Comunicarse con compañeros de trabajo para proporcionar y recibir orientación.

Alcance: Realizan tareas centrales en una función y siguen procedimientos operativos, los roles intermedios trabajan con programas u operaciones más complejos y aplican varios procedimientos operativos, y los roles de mayor jerarquía trabajan con programas especializados en múltiples áreas y ayudan con los procedimientos y la supervisión general.

Educación: Preparatoria, de preferencia educación técnica.

Idioma: inglés básico/intermedio, capaz de establecer conversaciones simples.

Experiencia: Se requieren menos de tres años de experiencia para roles administrativos o de apoyo, para los roles intermedios generalmente se requieren al menos tres años de experiencia y para los roles de mayor jerarquía se requieren al menos cinco años de experiencia y al menos dos años de experiencia en el nivel intermedio.

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.

Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.