Alternant Qualité

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un alternant Qualité pour rejoindre notre équipe dynamique.

Il sera sous la supervision du responsabilité Quality & Claims et il participera à diverses missions :

Contribue à la préparation des certifications et des renouvellements :

• Préparer, compiler et mettre à jour les dossiers nécessaires pour obtenir et renouveler les certifications qualité de l'entreprise (ISO 9001, 14001, 27001, Tisax. etc…).
• Elaborer avec les différents responsables métiers de l’entité les processus.
• Collaborer avec les différentes équipes pour s'assurer que toutes les activités et processus respectent les exigences réglementaires et les standards de certification.
• Suivre les évolutions des normes, des règlements et des standards de certification afin d'assurer la conformité continue de l'entreprise.

Participe à la mise en place et suivi du système de management de la qualité :

• Aider à l'implémentation des procédures qualité.
• Assurer le suivi des processus pour garantir leur conformité aux normes en vigueur.

Rédaction et mise à jour des procédures et documents qualité :

• Participer à la création et à la mise à jour des manuels de qualité, des instructions de travail et des formulaires.
• Veiller à ce que tous les documents soient bien répertoriés et accessibles.

Réalisation d'audits internes et participation aux audits externes :

• Effectuer des audits internes pour vérifier la conformité des procédures et des pratiques.
• Préparer les documents nécessaires pour les audits externes et accompagner les auditeurs.

Analyse les non-conformités et propose des actions correctives et préventives :

• Identifier les causes des non-conformités et proposer des solutions pour les corriger.
• Mettre en place des actions préventives pour éviter la réapparition des problèmes.

Elaboration et Suivi des indicateurs de performance qualité et élaboration de rapports :

• Concevoir, Collecter et analyser les données relatives aux indicateurs de performance qualité.
• Préparer des rapports réguliers pour la direction, les équipes opérationnelles et les clients.

Sensibilisation et formation du personnel aux bonnes pratiques qualité :

• Organiser des sessions de formation pour le personnel sur les procédures et les normes de qualité.
• Sensibiliser les employés à l'importance de la qualité et aux bonnes pratiques à adopter.

• Étudiant(e) en Bac+2/Bac+3 dans le domaine de la qualité, de la logistique transport, ou équivalent.
• Connaissance des normes ISO 9001/14001/27001/TISAX ou autres référentiels qualité.
• Connaissance des outils de management de la qualité
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Bonnes compétences en communication et en rédaction.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)