Agent Import Maritime/Ocean Import Agent

CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation. 
 
At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.

At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise. 

CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au monde, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complète de services de logistique contractuelle, de fret international, de transport et de gestion de la distribution. Elle propose un soutien à la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des services de consultation logistique, des solutions adaptées aux secteurs spécifiques, une gestion du fret à l'échelle mondiale et la mise en place de systèmes.

 Chez CEVA, nous plaçons les personnes au premier plan et nous nous efforçons d'améliorer nos méthodes dans tout ce que nous faisons.  Notre culture repose sur l'Audace, l'Imagination, l'Exemplarité et l'Excellence. Ces valeurs fondamentales façonnent notre environnement de travail, qui réunit 110 000 collaborateurs diversifiés et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforçons de créer un espace de travail inclusif et sécurisé.

Chez CEVA Logistics, nous nous élevons en mouvement. Votre carrière est toujours en mouvement, évoluant aussi vite et aussi loin que votre ambition vous mènera. Joignez-vous à une équipe mondiale représentant près de 200 nationalités, qui façonne l’avenir du commerce mondial, transporte des biens essentiels, trace de nouvelles voies et repousse les limites afin de servir un monde en constante évolution. Le rythme est rapide, les défis sont bien réels, mais les récompenses sont encore plus grandes : croissance, sens du travail et occasion d’avoir un impact significatif. C’est bien plus qu’un emploi. C’est un parcours au cours duquel vous vous élevez.

VOTRE ROLE:

Coordonner les activités du départment d’import maritime afin d’assurer une expérience client courtoise et efficace tout en maintenant une structure de coûts compétitifs tant pour CEVA Logistics que pour nos clients. Tenir les clients informés de l’état de leur envoi.

CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE

• Comprendre et respecter les procédures liées à l’importation maritime.
• Recevoir les commandes clients et les envoyer à l’agent d’origine pour coordonner les expéditions avec les fournisseurs.
• Faire un suivi auprès des agents pour s’assurer que les envois sont expédiés à la date prévue.
• Recevoir les connaissements des agents à l’étranger.
• Ouvrir les dossiers d’expédition et saisir les données dans le système opérationnel selon les normes ISO de l’entreprise.
• Mettre à jour les événements dans le système cargowise.
• Informer les clients par courriel, des détails de leurs envois et de la date d’arrivée.
• Tenir à jour les dossiers d’expédition avec les documents reçus par les agents.
• Facturer les clients et s’assurer que tous les frais pour les services rendus sont inclus et que les tarifs sont facturés conformément à l’entente (au besoin vérifier le crédit auprès du service de la comptabilité)
• Sélectionner un fournisseur agréé pour l’expédition parmi la liste ISO des fournisseurs agréés
• Autres tâches telles que définies par le superviseur immédiat.

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

• 5 années d’études ou d’expérience postsecondaires pertinentes.
• Capacité à fournir un service client exceptionnel aux clients.
• Excellent sens de l’organisation et proactif.
• Capacité à gérer son propre temps et sa charge de travail afin de répondre aux attentes internes et externes.
• Doit maîtriser tous les domaines de la suite Microsoft Office.
• Excellentes compétences en communication en Français et en Anglais (écrite et verbale)
• Bonne compétences interpersonnelles et de travail d’équipe requises.

Chez CEVA, nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et sain.

Nous offrons :
•    Un programme de rémunération compétitif
•    Des avantages complets en matière de santé et de soins dentaires
•    Des opportunités de développement professionnel
•    Une formation continue

CEVA est un employeur offrant l'égalité des chances, s'engageant à ne discriminer aucun employé ou candidat à l'emploi. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats en situation de  handicap participant à toutes les étapes du processus de sélection.

                 Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.
 
We offer: 

• A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
• Professional Development Opportunities
• Continuing Education

 
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.
 
We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.