CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Votre rôle :

En qualité de Responsable d'exploitation au sein de notre site d'Orléans, vous serez en charge de la supervision des activités d'exploitation et du management de votre équipe.

Vous garantirez la qualité des opérations dans le respect de la législation en vigueur, des normes et des process qualité établis, et serez le garant de la qualité de service et de la satisfaction client, en représentant l'exploitation auprès des clients et du réseau.

Que réaliserez-vous ?

• Superviser le déroulement des activités d'exploitation et veiller à la qualité des opérations dans le respect de la législation en vigueur, des normes et process qualité établis
• Établir et faire appliquer un plan de transport en coordination avec le chef de quai
• Assurer la gestion des urgences de livraison (défaillance, accélération imprévue, annulation, etc.)
• Concevoir et mettre en place des outils de suivi et/ou de prévision de l'activité (tableaux de bord, statistiques, indicateurs, etc…)
• Assister et conseiller la hiérarchie, les opérationnels et la force de vente
• Organiser et gérer la sous-traitance d'activité en s'assurant du respect des accords préétablis et dans une recherche de qualité opérationnelle
• Réaliser un compte rendu de son activité, élaborer et mettre en place des actions correctives, de développement et/ou d'amélioration continue
• Représenter l'exploitation auprès des clients et du réseau
• Être le garant de la qualité de service et de la satisfaction client
• Animer les collaborateurs de son équipe (réunions, prise de poste, points individuels, etc…)
• Définir les missions de chacun et décliner des objectifs individuels SMART
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants dans l'équipe
• Partager et communiquer la vision stratégique à l'équipe, être un relais de l'information
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Vérifier le fret dans les travées
• Suivre les provisionnements effectués dans le logiciel interne, le pilotage des statuts et la facturation des affrétements de son équipe
• Appliquer et/ou faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité et suggérer toute amélioration contribuant à préserver la santé, la sécurité et l'environnement
• Contribuer à la sûreté des biens et des personnes et à la continuité des opérations en veillant à la bonne application de la politique sûreté CEVA LOGISTICS ainsi que des mesures préventives et curatives.
  
  

Qui recherchons-nous ?

• Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion d'exploitation logistique, idéalement sur un poste similaire.
• Vous disposez d'une expérience en management d'équipe et savez fédérer, animer et développer vos collaborateurs.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité face aux imprévus.
• Vous maîtrisez la législation du transport ainsi que les outils informatiques liés à la gestion de flux.
• Vous êtes orienté satisfaction client et force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.
• Compétence linguistique : Anglais.

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation. 
Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : firstname.lastname@cevalogistics.com. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.