Job Description
Job Title:  Port Agency Operations Manager Benin
Req ID:  592728
Posting Start Date:  12/10/2026

General information

Cotonou, BEN
CMA CGM
Permanent contract
Full Time

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.

Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.

Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.

DIRECTEUR DES OPERATIONS PORTUAIRES (H/F)

 

MISSION 

 

Sous l’autorité du Directeur Général du Cluster, vous apporterez votre soutien et expertise pour le développement des activités portuaires pour le Groupe CMA CGM au sein de votre Cluster. Votre mission principale est de coordonner, d’animer, de piloter et d’assurer la supervision de toutes les activités du département Opérations, Logistique et Intermodal.

 

RESPONSABILITES 

 

  • Assurer le leadership d’une solide équipe qualifiée et expérimentée
  • Assurer la bonne compréhension par l’équipe des stratégies, approches, objectifs et instructions du Groupe et du Cluster.
  • Suivre les performances et les KPI, et travailler avec les équipes locales ainsi qu’avec le GBS dans une optique d’amélioration continue.
  • Veiller à l’alignement avec le modèle Core ainsi qu’avec les processus et outils du groupe.
  • Collaborer avec les lignes, les partenaires, les équipes commerciales loales et la direction Intermodal /Logistique, et définir des objectifs clairs ainsi que des procédures de travail par service afin d’optimiser les escales sur les plans commercial, opérationnel et financier.
  • Assurer une forte collaboration entre les équipes Vessel OPS, Cargo OPS, Transshipment, Cargo Readiness, Cargo Flow et Ship Manager afin de garantir la fluidité des opérations et l’efficacité des processus.
  • Orienter et accompagner les équipes vers une meilleure productivité des actifs du Groupe, la priorisation des chargements, la réduction du temps de séjour des marchandises et la diminution des coûts opérationnels.
  • Maintenir de bonnes relations avec les directions des ports, terminaux, partenaires, sociétés de manutention, agences de consignation, autorités et l’ensemble des parties prenantes.
  • Identifier les opportunités locales et les communiquer aux équipes de direction de l’agence, au bureau régional (RO) et au siège (HO).
  • Prévoir et signaler tous les événements majeurs aux équipes de direction des agences, au RO, aux lignes, à la direction des opérations et à toutes les autres parties prenantes, et préparer un plan opérationnel d’atténuation des risques.
  • Collaborer avec les équipes Procurement du RO et du HO pour le renouvellement des contrats et des SLA, en mettant en avant les exigences opérationnelles et financières.
  • Monitorer et prendre des initiatives en collaboration avec le RO pour la maitrise et la réduction des OPEX.
  • Coordonner avec l’équipe informatique locale les besoins de développement EDI afin de renforcer les échanges avec les parties prenantes.
  • Examiner les performances opérationnelles des agences filles et mettre en place un plan d’amélioration.
  • Veiller à ce que les outils du Groupe soient bien compris et utilisés efficacement par le département des opérations

 

 

PROFIL & COMPETENCES :

 

Titulaire d’un BAC + 5 ans de type Ecole de la Marine Marchande ou Master Transports et Logistique, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le secteur maritime sur un poste similaire.

 

Vous avez développé un réseau professionnel dans le secteur maritime, vous permettant d'être légitime en interne et en externe auprès des partenaires.

Vous avez une première expérience de management et savez gérer et motiver une équipe. Vous disposez de qualités d'écoute, de communication, et savez travailler en équipe.

 

Votre sens du relationnel, votre capacité de persuasion et votre proactivité sont vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

 

Vous êtes organisé, autonome et avez le sens des responsabilités. Vous êtes capable de gérer les urgences et les situations de crises.

 

Vous parlez couramment le français et pratiquez un anglais professionnel. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques.

 

DATE LIMITE DE CANDIDATURE: LUNDI 26 OCTOBRE 2026 A 17H. 

 

 

operations senior manager (m/f)

 

ROLE

 

Reporting to the Cluster General Manager, you will provide support and expertise for the development of port activities for CMA CGM Group within your Cluster. Your main mission is to coordinate, lead, pilot and supervise all activities of the Operations, Logistics and Intermodal department.

 

 

RESPONSABILITES 

 

  • Maintain a solid, qualified, and experienced team and leadership
  • Ensure the team’s awareness of the group and agency’s strategies, approaches, targets, and instructions
  • Monitor performance and KPIs and work with the local team and GBS on continuous development
  • Ensure alignment to the Core model and Core processes and tools
  • Collaborate with lines, Partners, and agency commercial and ILS management and set clear objectives and working   procedures per service to achieve the most beneficial calls commercially, Operationally and Cost wise
  • Ensure high collaboration between Vessel OPS, Cargo OPS, Transshipment, Cargo readiness, Cargo Flow and Ship Manager for smooth workflow and efficiency
  • Focus and coach teams on the group’s assets’ best productivity, Cargo loading priorities, Less dwell time, Operational cost reduction
  • Maintain good relationships with the management of Ports, Terminals, Partners, Stevedores, Husbandry agencies, authorities, and all the stakeholders
  • Identify Local opportunities and communicate it with the agency management team, RO and HO
  • Forecast and report all major events to agency management teams, RO, Lines, OPS direction, and all other stakeholders and prepare a mitigation operational plan
  • Collaborate with Procurement in RO and HO for renewal of the contracts and SLAs and highlight the operational and financial requirements
  • Monitor and Cost saving initiatives in line with RO to control and reduce OPEX
  • Coordinate with local IT the EDI development needs for further exchange with the stakeholders
  • Review Daughter agency OPS performance and set a development plan
  • Ensure Corporate tools are well understood and used by the Operations department 

 

 

SKILLS AND QUALIFICATIONS

 

You have a postgraduate degree (+5 years) in a Merchant Navy School or a master’s degree in Transport and Logistics as well as a minimum of 5 years of professional experience in maritime activities in a similar position.

You have developed a professional network in the maritime sector, allowing you to be legitimate internally and externally with partners.

You have a first successful experience in team management. You have good listening and communication skills and know how to work in a team.

Your interpersonal skills, your ability to persuade and your proactivity are your major assets to succeed in this position.

You have a strong capacity to adapt. You are compliant and have a big sense of responsibility. You can manage emergencies and crisis situations.

You are fluent in French and speak professional English. You are computer literate.

 

APPLICATION DEADLINE: MONDAY, OCTOBER 26, 2026, AT 5:00 P.M. 

     

Information at a Glance

Rise in motion with CMA CGM Group: where ambition meets opportunity.

Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. 

The pace is fast, the challenges are real, but the rewards  are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.