Junior Partnership Support Specialist

CEVA Logistics oferuje globalne rozwiązania w łańcuchu logistycznym łączące ludzi, produkty i usługodawców na całym świecie. Z siedzibą w 170 krajach zatrudniamy w ponad 1500 lokalizacjach ok. 110 tys. pracowników - pomaga nam to w osiągnięciu celu, który sobie założyliśmy: chcemy znaleźć się w pierwszej piątce globalnych dostawców logistyki kontraktowej.

Wierzymy, że nasi pracownicy są kluczem do sukcesu. Naszym celem jest motywowanie i wzmacnianie wielostronnego międzynarodowego zespołu, aby wspólnie tworzyć wartość dla klientów poprzez stosowane przez nas rozwiązania w zakresie logistyki kontraktowej, lotniczej, oceanicznej, lądowej, kolejowej oraz logistyki pojazdów gotowych. Dlatego też CEVA Logistics oferuje dynamiczne i wyjątkowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi osobistemu, innowacjom i ciągłemu doskonaleniu swoich umiejętności.

DARE TO GROW! Stań się częścią zespołu CEVA Logistics, w którym docenia się wyobraźnię, odwagę oraz chęć dawania dobrego przykładu. Jesteśmy teamem, który dąży do doskonałości we wszystkich dziedzinach. Dołącz do naszej podróży i kształtuj z nami przyszłość logistyki globalnej. Przeżyjmy razem moment, w którym zostaniemy światowymi liderami w dziedzinie logistyki. Wciąż się rozwijamy - jesteś gotowa/-y rozwijać się razem z nami?

ZAKRES ZADAŃ

• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta
• Zapewnienie najwyższego poziomu wsparcia dla magazynu i operacji
• Codzienne opracowywanie zapytań od klientów oraz brandów dotyczących zamówień, zwrotów, problemów z produktami (Jira, Zendesk)
• Aktywna współpraca z różnymi działami w firmie
• Przygotowywanie raportów
• Wsparcie w organizacji wysyłek B2B
• Nastawienie na osiąganie określonych celów KPI – z zachowaniem odpowiedniej jakości świadczonych usług

NASZE WYMAGANIA

• Obsługa programu Excel – poziom średniozaawansowany
• Znajomość angielskiego na poziomie podstawowym z nastawieniem na rozwój
• Znajomość procesów Stock Control/Clarification
• Dobra organizacja czasu pracy, elastyczność
• Odpowiedzialność oraz zaangażowanie w powierzone obowiązki
• Pozytywne nastawienie i chęć współpracy, aby osiągnąć kompromisy, celem zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta

Jako organizacja globalna oraz część grupy CMA CGM, różnorodność ma kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu; tylko odzwierciedlając kulturę, języki i lokalną wiedzę o naszych klientach, możemy odnieść sukces. Zatrudniając ludzi z różnym doświadczeniem i umiejętnościami, poszerzamy wiedzę oraz zwiększamy naszą kreatywność i innowacyjność.

Uwaga: Procesy rekrutacyjne w CEVA Logistics obejmują komunikację z kandydatami za pośrednictwem oficjalnych mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn lub za pośrednictwem adresu e-mail firmy o następującym schemacie: imię.nazwisko@cevalogistics.com. Zalecamy, nie odpowiadać na propozycje biznesowe i/lub oferty pracy pochodzące od niezaufanych nadawców.